Workplace Safety & Emergency ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਿਕਾਸ, ਓਵਰਡੋਜ਼ ’ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਅੱਗ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ
Security protocols, emergency exits, overdose response, fire safety
85 ਸਵਾਲ
21 ਆਸਾਨ · 48 ਦਰਮਿਆਨੇ · 16 ਔਖੇ
ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਅਦਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਬਾਊਂਸਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਓਵਰਡੋਜ਼ ’ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ (ਨਾਲੋਕਸੋਨ ਸਮੇਤ), ਅੱਗ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਤਣਾਅ ਘਟਾਉਣ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ, ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ, ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਹਾਲਾਤ, ਡਾਕਟਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਭੀੜ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਤੱਥ
-
ਜੇ ਲਾਇਸੈਂਸਧਾਰੀ ਨੂੰ ਵਾਜਬ ਤੌਰ ’ਤੇ ਲੱਗੇ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ’ਤੇ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਕਸਦ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਜਾਂ ਉੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਤੋੜ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਅਹਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ; ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਸਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਾਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਮੰਨਣ ’ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜੀਂਦੀ ਤਾਕਤ ਨਾਲ ਬਾਹਰ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹਨ (LLCA ਧਾਰਾ 44)।
ਸਰੋਤ: Liquor Licence and Control Act, 2019 (ontario.ca), s. 44
-
ਸੰਘੀ ਗੁੱਡ ਸਮੈਰੀਟਨ ਡਰੱਗ ਓਵਰਡੋਜ਼ ਐਕਟ ਓਵਰਡੋਜ਼ ਦੌਰਾਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ (ਅਤੇ ਮਦਦ ਪਹੁੰਚਣ ਵੇਲੇ ਮੌਜੂਦ ਲੋਕਾਂ) ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕੀਤੇ ਪਦਾਰਥ ਦੇ ਸਧਾਰਨ ਕਬਜ਼ੇ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
-
ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ ਅਦਾਰਿਆਂ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਵੀ ਯੋਗ AGCO-ਮਨਜ਼ੂਰ ਸਿਖਲਾਈ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸਰੋਤ: AGCO: Responsible liquor sale, service and delivery training
ਅਧਿਐਨ ਗਾਈਡ: ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਭਿਆਸ ਕੁਇਜ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਵਾਲੇ ਇਹ ਨਮੂਨਾ ਸਵਾਲ ਦੁਹਰਾਓ।
Q1: ਅਦਾਰੇ ਵਿੱਚ ਲੜਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੇ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਤੁਰੰਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੇ 911 ਕਾਲ ਕਰੋ ✓
- B. ਲੜਾਈ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕੁੱਦ ਪਵੋ
- C. ਅਣਡਿੱਠ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਰੋਸਦੇ ਰਹੋ
- D. ਫ਼ੋਨ ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ ਤੇ ਲੜਾਈ ਵਿੱਚ ਦਖ਼ਲ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਤਰਜੀਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ 911 ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ।
Q2: ਲਾਇਸੰਸਡ ਅਦਾਰੇ ਵਿੱਚ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਿਕਾਸ ਦੀ ਥਾਂ ਕਿੱਥੇ ਲਗਾਈ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
- A. ਸਿਰਫ਼ ਰਸੋਈ ਵਿੱਚ
- B. ਪੂਰੇ ਅਦਾਰੇ ਵਿੱਚ ਸਾਫ਼ ਦਿੱਖਣਯੋਗ ਥਾਵਾਂ ਤੇ, ਦਾਖ਼ਲਿਆਂ ਨੇੜੇ ਵੀ ✓
- C. ਸਿਰਫ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ
- D. ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ
ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਿਕਾਸ ਨਕਸ਼ੇ ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਪੂਰੇ ਅਦਾਰੇ ਵਿੱਚ ਸਾਫ਼ ਦਿੱਖਣਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੋਵੇਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਿਕਲ ਸਕਣ।
Q3: ਗਾਹਕ ਡਿੱਗ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੇਹੋਸ਼ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਪਾਣੀ ਦਿਓ
- B. ਜ਼ੋਰ ਨਾਲ ਹਿਲਾਓ
- C. ਤੁਰੰਤ 911 ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਹ ਜਾਂਚੋ ✓
- D. ਤਾਜ਼ੀ ਹਵਾ ਲਈ ਬਾਹਰ ਲੈ ਜਾਓ
ਬੇਹੋਸ਼ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਡਾਕਟਰੀ ਧਿਆਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। 911 ਕਾਲ ਕਰੋ, ਸਾਹ ਜਾਂਚੋ, ਅਤੇ ਜੇ ਸਿਖਲਾਈ ਹੋਵੇ ਤਾਂ CPR ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ।
Q4: ਲਾਇਸੰਸਡ ਸਥਾਨ ਤੇ ਬਾਊਂਸਰ ਜਾਂ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਕੀ ਭੂਮਿਕਾ ਹੈ?
- A. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਰਾਉਣਾ
- B. ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੇ ਪੀਣੇ ਪਰੋਸਣਾ
- C. ਸਿਰਫ਼ ਕਵਰ ਚਾਰਜ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨਾ
- D. ਦਾਖ਼ਲੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ, ID ਜਾਂਚਣਾ, ਗਾਹਕ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ✓
ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਸਟਾਫ਼ ਦਾਖ਼ਲੇ ਕੰਟਰੋਲ, ID ਤਸਦੀਕ, ਸਮਰੱਥਾ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਗਾਹਕ ਵਿਵਹਾਰ ਵੇਖਣ ਅਤੇ ਸਭ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
Q5: ਓਨਟਾਰੀਓ ਫਾਇਰ ਕੋਡ ਅਧੀਨ, ਲਾਇਸੰਸਡ ਅਦਾਰੇ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥਾ ਬਾਰੇ ਕੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਲਗਾਈ ਗਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਰੱਥਾ ਕਦੇ ਪਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ✓
- B. ਬਾਰਾਂ ਤੇ ਕੋਈ ਸੀਮਾ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ
- C. ਸਮਰੱਥਾ ਸੀਮਾ ਸਿਰਫ਼ ਵੀਕੈਂਡ ਤੇ ਲਾਗੂ
- D. ਸਿਰਫ਼ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਲਈ ਸਮਰੱਥਾ ਸੀਮਾ
ਸਾਰੇ ਲਾਇਸੰਸਡ ਅਦਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਫਾਇਰ ਕੋਡ ਸਮਰੱਥਾ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਮਰੱਥਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੰਭੀਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖ਼ਤਰੇ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਲਾਇਸੰਸ ਮੁੱਦੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
Q6: ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇ ਗੈਸ ਦੀ ਗੰਧ ਆਵੇ ਜਾਂ ਗੈਸ ਲੀਕ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ?
- A. ਜਾਂਚਣ ਲਈ ਮਾਚਿਸ ਜਲਾਓ
- B. ਅਦਾਰੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਖਾਲੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਾਹਰੋਂ 911 ਕਾਲ ਕਰੋ ✓
- C. ਖਿੜਕੀਆਂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ
- D. ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅੱਗ ਨਾ ਦਿਖੇ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰੋ
ਸ਼ੱਕੀ ਗੈਸ ਲੀਕ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਖਾਲੀ ਕਰਨਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਅੰਦਰ ਬਿਜਲੀ ਸਵਿੱਚ, ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਅੱਗ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨਾ ਵਰਤੋ। ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੂਰੀ ਤੋਂ 911 ਕਾਲ ਕਰੋ।
Q7: ਗਾਹਕ ਸੰਭਾਵਿਤ ਓਪੀਔਇਡ ਓਵਰਡੋਜ਼ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ (ਹੌਲੀ ਸਾਹ, ਨੀਲੇ ਬੁੱਲ੍ਹ, ਬੇਹੋਸ਼)। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਕੌਫ਼ੀ ਦਿਓ
- B. ਠੰਡੇ ਸ਼ਾਵਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ
- C. ਤੁਰੰਤ 911 ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਨੈਲੋਕਸੋਨ (Narcan) ਦਿਓ ✓
- D. ਆਪੇ ਠੀਕ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ
ਓਪੀਔਇਡ ਓਵਰਡੋਜ਼ ਜਾਨਲੇਵਾ ਹੈ। ਤੁਰੰਤ 911 ਕਾਲ ਕਰੋ। ਜੇ ਨੈਲੋਕਸੋਨ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਖਲਾਈ ਯਾਫ਼ਤਾ ਹੋ ਤਾਂ ਦਿਓ। ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰੀ ਪੋਜ਼ੀਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
Q8: ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ "ਰਿਕਵਰੀ ਪੋਜ਼ੀਸ਼ਨ" ਕੀ ਹੈ?
- A. ਆਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗਾ ਆਸਣ
- B. ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਪਿੱਠ ਤੇ ਲਿਟਾਉਣਾ
- C. ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਬਿਠਾਉਣਾ
- D. ਬੇਹੋਸ਼ ਪਰ ਸਾਹ ਲੈ ਰਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪਾਸੇ ਰੱਖਣਾ ਤਾਂ ਜੋ ਉਲਟੀ ਨਾਲ ਸਾਹ ਨਾ ਘੁੱਟੇ ✓
ਰਿਕਵਰੀ ਪੋਜ਼ੀਸ਼ਨ ਬੇਹੋਸ਼ ਪਰ ਸਾਹ ਲੈ ਰਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪਾਸੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਉਲਟੀ ਨਾਲ ਸਾਹ ਘੁੱਟਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਨਸ਼ੇੜੀ ਜਾਂ ਓਵਰਡੋਜ਼ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
Q9: ਲਾਇਸੰਸਡ ਅਦਾਰੇ ਵਿੱਚ ਫ਼ਾਇਰ ਐਕਸਟਿੰਗੁਇਸ਼ਰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਅਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਕਿਸ ਦੀ ਹੈ?
- A. ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ✓
- B. ਸਿਰਫ਼ ਫਾਇਰ ਵਿਭਾਗ ਦੀ
- C. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ
- D. ਕਿਸੇ ਦੀ ਨਹੀਂ — ਫ਼ਾਇਰ ਐਕਸਟਿੰਗੁਇਸ਼ਰ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹਨ
ਲਾਇਸੰਸ ਧਾਰਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅੱਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਕਸਟਿੰਗੁਇਸ਼ਰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ, ਜਾਂਚੇ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਨਾ ਪੁੱਗੇ ਹੋਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
Q10: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਬਾਰ ਤੇ ਮੁੱਕਾ ਮਾਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਅਧਿਕਾਰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਵਾਪਸ ਮੁੱਕਾ ਮਾਰੋ
- B. ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੂਰੀ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕਰੋ ✓
- C. ਤੁਰੰਤ ਪੁਲਿਸ ਬੁਲਾਓ
- D. ਮਾਫ਼ੀ ਮੰਗੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਪਰੋਸੋ
ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨਾ ਵਿਗਾੜੋ। ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੂਰੀ ਰੱਖੋ, ਸ਼ਾਂਤ ਲਹਿਜ਼ਾ ਵਰਤੋ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਧਮਕੀ ਭਰਿਆ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਪੁਲਿਸ ਬੁਲਾਓ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ 85 ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਹੇਠਾਂ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਕੁਇਜ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਅਦਾਰੇ ਵਿੱਚ ਲੜਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੇ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
What is the first thing a server should do if a fight breaks out in the establishment?
ਵਿਸ਼ੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਧਿਐਨ
Ontario Liquor Laws
ਓਨਟਾਰੀਓ ਸ਼ਰਾਬ ਕਾਨੂੰਨ
LLCA 2019, AGCO ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਲੋੜਾਂ
LLCA 2019, AGCO regulations, licensing requirements
53 ਸਵਾਲ
Signs of Intoxication
ਨਸ਼ੇ ਦੀਆਂ ਨਿਸ਼ਾਨੀਆਂ
ਨਸ਼ੇ ਦੇ ਵਿਹਾਰਕ, ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਬੋਲਚਾਲ ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਕੇਤ
Behavioral, physical, and speech indicators of intoxication
51 ਸਵਾਲ
Refusal Techniques
ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ
CARE ਮਾਡਲ, ਤਣਾਅ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ
CARE model, de-escalation, and safe refusal strategies
41 ਸਵਾਲ
ID Verification
ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਪੁਸ਼ਟੀ
ਯੋਗ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ, ਜਾਂਚ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ
Valid ID types, checking procedures, and age verification
41 ਸਵਾਲ
Liability & Consequences
ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ
ਨਿੱਜੀ ਜੁਰਮਾਨੇ, ਦੋਸ਼ ਅਤੇ ਅਦਾਰੇ ਉੱਤੇ ਸਜ਼ਾਵਾਂ
Personal fines, charges, and establishment penalties
39 ਸਵਾਲ
Standard Drinks
ਮਿਆਰੀ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥ
ਮਿਆਰੀ ਡਰਿੰਕ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਅਲਕੋਹਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਪਰੋਸਣ ਦੇ ਮਾਪ
Standard drink sizes, alcohol content, and serving measures
42 ਸਵਾਲ
Service Guidelines
ਸੇਵਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼
ਸੇਵਾ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਹਾਊਸ ਪਾਲਿਸੀ ਅਤੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ
Hours of service, house policies, incident documentation
44 ਸਵਾਲ
Cannabis & Drug Awareness
ਭੰਗ ਅਤੇ ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥ ਜਾਗਰੂਕਤਾ
ਭੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਰਾਬ ਦੀ ਇਕੱਠੀ ਵਰਤੋਂ, ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥ ਬਨਾਮ ਸ਼ਰਾਬ ਕਾਰਨ ਕਮਜ਼ੋਰੀ, ਕਾਨੂੰਨੀਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮ
Cannabis co-consumption, impaired by drugs vs alcohol, legalization rules
80 ਸਵਾਲ
Retail Sales & Delivery
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ
Smart Serve Retail, ਸੁਵਿਧਾ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
Smart Serve Retail, convenience stores, delivery driver responsibilities
75 ਸਵਾਲ