ਅਭਿਆਸ ਮੋਡ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਅਭਿਆਸ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਨਾ ਟਾਈਮਰ ਹੈ ਨਾ ਪਾਸ ਅੰਕ। ਹਰ ਦੌਰ ਵਿੱਚ 10 ਸਵਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੀ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਦਿਖਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਕੇਤ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ 10 ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੇ 551 ਸਵਾਲ ਹਨ। ਹਰ ਜਵਾਬ ਇਸ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਸ਼ਾ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਈ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਈ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਸਵਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸਵਾਲ ਬੈਂਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ
ਨਮੂਨਾ ਸਵਾਲ
ਵਿਕਲਪ, ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਵੇਖਣ ਲਈ ਸਵਾਲ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
Q1: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ "ਤੁਸੀਂ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੋ" ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ?
- A. ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦਾ ਹੈ ✓
- B. ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਹੈ
- C. ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ
- D. ਉਸ ਵੇਲੇ ਗਾਹਕ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ
ਕਿਸੇ ਨੂੰ "ਨਸ਼ੇੜੀ" ਕਹਿਣਾ ਟਕਰਾਓਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਨੂੰਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ: "ਮੈਂ ਅੱਜ ਰਾਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸ਼ਰਾਬ ਨਹੀਂ ਪਰੋਸ ਸਕਦਾ।"
Q2: ਜੇ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਜ਼ਿੱਦ ਕਰੇ, ਤਾਂ ਕੀ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਣ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
- A. ਨਹੀਂ — ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਹਰ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ ✓
- B. ਹਾਂ, ਪਰ ਘਟਨਾ ਲੌਗ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕਰੋ
- C. ਹਾਂ, ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਰਜ਼ੀ ਹੈ
- D. ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਉਹ ਨੇੜੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ
ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਗੱਡੀ ਨਾ ਚਲਾਉਣ ਦਿਓ। ਹਰ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ, ਟੈਕਸੀ ਬੁਲਾਉਣਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੇ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
Q3: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਬਾਰ ਤੇ ਮੁੱਕਾ ਮਾਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਅਧਿਕਾਰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਵਾਪਸ ਮੁੱਕਾ ਮਾਰੋ
- B. ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੂਰੀ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕਰੋ ✓
- C. ਤੁਰੰਤ ਪੁਲਿਸ ਬੁਲਾਓ
- D. ਮਾਫ਼ੀ ਮੰਗੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਪਰੋਸੋ
ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨਾ ਵਿਗਾੜੋ। ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੂਰੀ ਰੱਖੋ, ਸ਼ਾਂਤ ਲਹਿਜ਼ਾ ਵਰਤੋ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਧਮਕੀ ਭਰਿਆ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਪੁਲਿਸ ਬੁਲਾਓ।
Q4: ਜੇ ਗਾਹਕ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੰਗ ਦੇ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਆਵੇ ਤਾਂ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਆਮ ਵਾਂਗ ਪਰੋਸੋ ਕਿਉਂਕਿ ਭੰਗ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ
- B. ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜੇ ਸ਼ਰਾਬ ਵੀ ਮੰਗਣ ਤਾਂ ਸੰਯੁਕਤ ਨਸ਼ੇ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ✓
- C. ਤੁਰੰਤ ਸਾਰੀ ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੋ
- D. ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਭੰਗ ਵਰਤੀ
ਜਿਵੇਂ ਸ਼ਰਾਬ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁੱਲ ਨਸ਼ੇ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਭੰਗ ਦੇ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਜੋ ਫਿਰ ਸ਼ਰਾਬ ਪੀਵੇ, ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲੋ।
Q5: ਜੇ ਸੁਵਿਧਾ ਸਟੋਰ ਨਾਬਾਲਗ ਨੂੰ ਸ਼ਰਾਬ ਵੇਚਦਾ ਫੜਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
- A. ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਚੇਤਾਵਨੀ
- B. ਕਲਰਕ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਲਈ ਭਾਰੀ ਜੁਰਮਾਨੇ, ਸ਼ਰਾਬ ਵਿਕਰੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਸੰਭਾਵਿਤ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਅਪਰਾਧਿਕ ਦੋਸ਼ ✓
- C. ਕੁਝ ਨਹੀਂ — ਸੁਵਿਧਾ ਸਟੋਰ ਛੋਟ ਹਨ
- D. ਸਿਰਫ਼ ਨਾਬਾਲਗ ਨੂੰ ਮੁਸੀਬਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
ਨਾਬਾਲਗ ਨੂੰ ਸ਼ਰਾਬ ਵੇਚਣਾ ਗੰਭੀਰ ਜ਼ੁਰਮ ਹੈ। ਕਲਰਕ, ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕ ਸਾਰੇ ਜੁਰਮਾਨੇ, ਸ਼ਰਾਬ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ LLCA ਅਧੀਨ ਸੰਭਾਵਿਤ ਅਪਰਾਧਿਕ ਦੋਸ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਸਜ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।