Refusal Techniques ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ
CARE ਮਾਡਲ, ਤਣਾਅ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ
CARE model, de-escalation, and safe refusal strategies
41 ਸਵਾਲ
8 ਆਸਾਨ · 31 ਦਰਮਿਆਨੇ · 2 ਔਖੇ
ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਣਨਾ Smart Serve ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਪਰਖੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਮੁੱਖ ਯੋਗਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ CARE ਮਾਡਲ (ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣਾ, ਮੰਨਣਾ, ਧਿਆਨ ਮੋੜਨਾ, ਸਮਝਾਉਣਾ), ਤਣਾਅ ਘਟਾਉਣ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਈ ਸ਼ਰਾਬ ਖਰੀਦਣ (ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਸੇਵਾ) ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ, ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਪੁਲਿਸ ਬੁਲਾਉਣੀ ਹੈ — ਇਹ ਸਭ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਤੱਥ
-
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਦਿਖੇ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਮਰਜ਼ੀ ਨਹੀਂ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ (LLCA ਧਾਰਾ 32)।
ਸਰੋਤ: Liquor Licence and Control Act, 2019 (ontario.ca), s. 32
-
ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਇਹ ਮੰਨਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਅਣਚਾਹੀ ਹੈ, ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਜਾਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਉਸੇ ਦਿਨ ਮੁੜ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ (LLCA ਧਾਰਾ 45)।
ਸਰੋਤ: Liquor Licence and Control Act, 2019 (ontario.ca), s. 45
-
ਜੇ ਜਾਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਵਿਅਕਤੀ ਇਨਕਾਰ ਕਰੇ, ਤਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਓਨੀ ਹੀ ਤਾਕਤ ਨਾਲ ਬਾਹਰ ਕੱਢ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ (LLCA ਧਾਰਾ 44)।
ਸਰੋਤ: Liquor Licence and Control Act, 2019 (ontario.ca), s. 44
ਅਧਿਐਨ ਗਾਈਡ: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ
ਅਭਿਆਸ ਕੁਇਜ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਵਾਲੇ ਇਹ ਨਮੂਨਾ ਸਵਾਲ ਦੁਹਰਾਓ।
Q1: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- A. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਚਲਾ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ
- B. ਅਧਿਕਾਰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਟਕਰਾਓ ਕਰੋ
- C. ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੀਣ ਦਿਓ ਫਿਰ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੋ
- D. ਸ਼ਾਂਤ, ਦ੍ਰਿੜ੍ਹ ਅਤੇ ਸਤਿਕਾਰਯੋਗ ਲਹਿਜ਼ਾ ਵਰਤੋ ✓
ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸ਼ਾਂਤ, ਦ੍ਰਿੜ੍ਹ ਅਤੇ ਸਤਿਕਾਰਯੋਗ ਲਹਿਜ਼ਾ ਵਰਤੋ। ਟਕਰਾਓ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Q2: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਤੇ ਗਾਹਕ ਹਮਲਾਵਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ, ਦੂਰੀ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ✓
- B. ਖੁਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢੋ
- C. ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਉੱਚੀ ਕਰੋ
- D. ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੀਣ ਦੇ ਕੇ ਮੰਨ ਜਾਓ
ਜੇ ਗਾਹਕ ਹਮਲਾਵਰ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੂਰੀ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
Q3: ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦਾ ਦੋਸਤ ਉਸ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਪੀਣ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰੋਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਹਾਂ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਦੋਸਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ
- B. ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਪੀਣਾ ਨਸ਼ੇੜੀ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਹੈ ✓
- C. ਹਾਂ, ਦੋਸਤ ਸ਼ਾਂਤ ਹੈ
- D. ਹਾਂ, ਪਰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਪੀਣਾ ਬਣਾਓ
ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੋ ਕਿਉਂਕਿ ਪੀਣਾ ਸਾਫ਼ ਤੌਰ ਤੇ ਨਸ਼ੇੜੀ ਗਾਹਕ ਲਈ ਹੈ। ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਰਾਹੀਂ ਪਰੋਸਣਾ "ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਸੇਵਾ" ਕਹਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਹੈ।
Q4: ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਰੋਕਦੇ ਸਮੇਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਦਲਵਾਂ ਵਿਕਲਪ ਕੀ ਹੈ?
- A. ਕੁਝ ਨਹੀਂ — ਬੱਸ ਜਾਣ ਲਈ ਕਹੋ
- B. ਗ਼ੈਰ-ਅਲਕੋਹਲਿਕ ਪੀਣੇ, ਭੋਜਨ ਜਾਂ ਪਾਣੀ ✓
- C. ਸਸਤਾ ਅਲਕੋਹਲਿਕ ਪੀਣਾ
- D. ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਦਾਰੇ ਤੋਂ ਪੀਣਾ
ਪਾਣੀ, ਕੌਫ਼ੀ, ਸਾਫ਼ਟ ਡ੍ਰਿੰਕ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਵਰਗੇ ਗ਼ੈਰ-ਅਲਕੋਹਲਿਕ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
Q5: ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਗਾਹਕ ਹਿੰਸਾ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- B. ਕਦੇ ਨਹੀਂ — ਖੁਦ ਸੰਭਾਲੋ
- C. ਸਿਰਫ਼ ਪੁਲਿਸ ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ
- D. ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਮਨ੍ਹਾ ਨਾ ਮੰਨੇ ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇ ✓
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਮਨ੍ਹਾ ਨਾ ਮੰਨੇ ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
Q6: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ "ਤੁਸੀਂ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੋ" ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ?
- A. ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦਾ ਹੈ ✓
- B. ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਹੈ
- C. ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ
- D. ਉਸ ਵੇਲੇ ਗਾਹਕ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ
ਕਿਸੇ ਨੂੰ "ਨਸ਼ੇੜੀ" ਕਹਿਣਾ ਟਕਰਾਓਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਨੂੰਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ: "ਮੈਂ ਅੱਜ ਰਾਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸ਼ਰਾਬ ਨਹੀਂ ਪਰੋਸ ਸਕਦਾ।"
Q7: ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਡੀ-ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸਿਧਾਂਤ ਕੀ ਹੈ?
- A. ਦ੍ਰਿੜ੍ਹਤਾ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਬਾਂਹਾਂ ਕ੍ਰਾਸ ਕਰੋ
- B. ਗਾਹਕ ਦੀ ਊਰਜਾ ਨੂੰ ਮੈਚ ਕਰੋ
- C. ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਬੋਲੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸੁਣਾਈ ਦੇਵੇ
- D. ਹੌਲੀ, ਸ਼ਾਂਤ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਗ਼ੈਰ-ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ✓
ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਡੀ-ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਲਈ ਹੌਲੀ, ਸ਼ਾਂਤ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹੀ, ਗ਼ੈਰ-ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ।
Q8: ਜੇ ਕਿਸੇ ਸਮੂਹ ਦਾ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਪੂਰੇ ਸਮੂਹ ਦੀ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
- A. ਹਾਂ, ਹਮੇਸ਼ਾ
- B. ਨਹੀਂ, ਸਿਰਫ਼ ਨਸ਼ੇੜੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੋ ✓
- C. ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਸਮੂਹ ਰੌਲਾ ਪਾ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ
- D. ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਉਹ ਪੀਣੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ
ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੋ ਜੋ ਨਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਸਮੂਹ ਦੇ ਦੂਜੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
Q9: ਗਾਹਕ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਠੀਕ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੀਣ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- A. "ਮੈਂ ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਮੰਨਦਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੈ"
- B. "ਮੈਂ ਮੰਨਦਾ ਹਾਂ, ਇਹ ਲੋ ਪੀਣਾ"
- C. "ਕਾਨੂੰਨ ਮੈਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਰੋਕਾਂ, ਪਰ ਮੈਂ ਪਾਣੀ ਜਾਂ ਸਾਫ਼ਟ ਡ੍ਰਿੰਕ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ" ✓
- D. "ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਾਂ ਜਾਓ"
ਕਾਨੂੰਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇ ਕੇ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਬਦਲਵਾਂ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ।
Q10: ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਲਿਸ ਕਦੋਂ ਬੁਲਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
- A. ਸਿਰਫ਼ ਜਦੋਂ ਜਾਇਦਾਦ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਵੇ
- B. ਕਦੇ ਨਹੀਂ — ਇਹ ਮੈਨੇਜਰ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ
- C. ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਹਿੰਸਾ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦੇਵੇ ਜਾਂ ਜਾਣ ਤੋਂ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੇ ✓
- D. ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸੇਵਾ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੋ
ਪੁਲਿਸ ਬੁਲਾਓ ਜੇ ਗਾਹਕ ਹਿੰਸਾ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦੇਵੇ, ਹਮਲਾਵਰ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਮਨ੍ਹਾ ਕਰੇ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ 41 ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਹੇਠਾਂ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਕੁਇਜ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
CARE ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ "C" ਕੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ?
What does the "C" stand for in the CARE model of refusal?
ਵਿਸ਼ੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਧਿਐਨ
Ontario Liquor Laws
ਓਨਟਾਰੀਓ ਸ਼ਰਾਬ ਕਾਨੂੰਨ
LLCA 2019, AGCO ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਲੋੜਾਂ
LLCA 2019, AGCO regulations, licensing requirements
53 ਸਵਾਲ
Signs of Intoxication
ਨਸ਼ੇ ਦੀਆਂ ਨਿਸ਼ਾਨੀਆਂ
ਨਸ਼ੇ ਦੇ ਵਿਹਾਰਕ, ਸਰੀਰਕ ਅਤੇ ਬੋਲਚਾਲ ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਕੇਤ
Behavioral, physical, and speech indicators of intoxication
51 ਸਵਾਲ
ID Verification
ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਪੁਸ਼ਟੀ
ਯੋਗ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ, ਜਾਂਚ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ
Valid ID types, checking procedures, and age verification
41 ਸਵਾਲ
Liability & Consequences
ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ
ਨਿੱਜੀ ਜੁਰਮਾਨੇ, ਦੋਸ਼ ਅਤੇ ਅਦਾਰੇ ਉੱਤੇ ਸਜ਼ਾਵਾਂ
Personal fines, charges, and establishment penalties
39 ਸਵਾਲ
Standard Drinks
ਮਿਆਰੀ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥ
ਮਿਆਰੀ ਡਰਿੰਕ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਅਲਕੋਹਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਪਰੋਸਣ ਦੇ ਮਾਪ
Standard drink sizes, alcohol content, and serving measures
42 ਸਵਾਲ
Service Guidelines
ਸੇਵਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼
ਸੇਵਾ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਹਾਊਸ ਪਾਲਿਸੀ ਅਤੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ
Hours of service, house policies, incident documentation
44 ਸਵਾਲ
Workplace Safety & Emergency
ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਿਕਾਸ, ਓਵਰਡੋਜ਼ ’ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਅੱਗ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ
Security protocols, emergency exits, overdose response, fire safety
85 ਸਵਾਲ
Cannabis & Drug Awareness
ਭੰਗ ਅਤੇ ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥ ਜਾਗਰੂਕਤਾ
ਭੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਰਾਬ ਦੀ ਇਕੱਠੀ ਵਰਤੋਂ, ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥ ਬਨਾਮ ਸ਼ਰਾਬ ਕਾਰਨ ਕਮਜ਼ੋਰੀ, ਕਾਨੂੰਨੀਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮ
Cannabis co-consumption, impaired by drugs vs alcohol, legalization rules
80 ਸਵਾਲ
Retail Sales & Delivery
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ
Smart Serve Retail, ਸੁਵਿਧਾ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
Smart Serve Retail, convenience stores, delivery driver responsibilities
75 ਸਵਾਲ